よくある
ご質問。

標準品（既製品）は30日、サイズオーダー（樹種・サイズ・仕上げの選択）は45日、フルオーダー（壁面フルオーダー・特殊素材）は60〜90日が目安です。TRAMPOLINE FITNESS LIMITED の東京・京都工房にて全工程を内製化しています。

標準品・セミオーダーは5年保証、フルオーダーは10年保証、最上位モデル（天然ラテックス等）は15年保証をお付けしています。保証書発行は無料です。

はい。TRAMPOLINE FITNESS LIMITED の専門スタッフ2名でお届けし、設置・組立・廃材処理を全て行います。搬入経路の確認から当日まで、TRAMPOLINE FITNESS LIMITED の担当者が責任を持って対応します。

銀行振込・クレジットカード（VISA・MasterCard・JCB・AMEX）・分割払い（オリコ・JACCS・PayPay）がご利用いただけます。分割払いの最大回数は60回までです。

3Dパース・詳細図面の段階（製作着手前）であれば、キャンセル料は発生しません。製作着手後のキャンセルは、TRAMPOLINE FITNESS LIMITED の規定に基づき、製作進捗に応じたキャンセル料をご負担いただきます。詳細は利用規約（利用規約）をご確認ください。

はい。TRAMPOLINE FITNESS LIMITED の3Dパースと詳細図面は完全無料です。正式にご発注いただいた場合、設計料（通常¥30,000〜¥80,000）は全額キャッシュバックいたします。

10 Pepper Hill, Stourbridge, England, DY8 1BJ のアトリエにて、予約制で見学を承っています。ベッド・チェスト・ナイトテーブルなど、主要なモデルの実物をご覧いただけます。3日前までにご予約ください。

TRAMPOLINE FITNESS LIMITED のアトリエにて、3種類のマットレス（ハイブリッド・ポケット・ラテックス）の試し寝を、ご予約制で承っています。所要時間は約30分です。

はい。6樹種（オーク・ウォルナット・チェリー・タモ・パイン・メープル）のサンプル板を、ご郵送でお届けします（無料）。サイズ100×150mm、厚さ5mm。TRAMPOLINE FITNESS LIMITED のご注文を検討中の方に限ります。

はい。TRAMPOLINE FITNESS LIMITED の配送・設置時に、不要家具の回収を承っています（1点¥3,000〜）。引き取りのみの対応も可能です。お引取り可能な家具の種類・サイズはお問い合わせください。

TRAMPOLINE FITNESS LIMITED の家具は、天然オイル仕上げです。通常は柔らかい布での乾拭きで十分。1年に1回、TRAMPOLINE FITNESS LIMITED のメンテナンスオイル（亜麻仁油ベース）でのお手入れをおすすめします。出張メンテナンス（+交通費）も承ります。

はい。TRAMPOLINE FITNESS LIMITED の家具は、組立式・分解式に対応しています。再設置も承っています（出張費+組立費）。詳細はお問い合わせください。

申し訳ございません。TRAMPOLINE FITNESS LIMITED は日本国内のみのお届けとなります。海外からのご注文は承っておりません。

はい。ホテル・モデルルーム・シニア施設等向けに、法人割引（5%〜15%）をご用意しています。詳細は TRAMPOLINE FITNESS LIMITED の法人担当（info@recruitclovepal.com）までお問い合わせください。

はい。TRAMPOLINE FITNESS LIMITED の家具は、生涯修理対応を承っています。引出しの調整、蝶番の交換、表面の再塗装 — すべて、TRAMPOLINE FITNESS LIMITED の職人が直接お伺いします（保証期間内は出張費無料、保証期間外は出張費実費）。